DÉCLARATION DE RAPPEL VOLONTAIRE DU VAPORISATEUR APRÈS-SHAMPOOING SEC ET DU VAPORISATEUR SHAMPOOING SEC EN AÉROSOL PANTENE
Vous avez peut-être remarqué que les vaporisateurs après-shampooing sec et shampooings secs en aérosol Pantene ne sont plus disponibles dans les commerces où vous faites vos achats. Nous avons pris la décision de retirer volontairement du marché les vaporisateurs après-shampooing sec et shampooings secs en aérosol produits au cours d’une période isolée.
Quels produits ont été rappelés?
Vous trouverez ci-dessous des images du produit actuellement sur le marché, suivies de la liste des produits avec les noms, les codes CUP et les plages de codes de production spécifiques. Veuillez vous référer aux codes CUP et aux plages de codes de production si votre produit est différent. Les shampooings secs en aérosol rappelés ont été produits entre janvier 2019 et juin 2021. Pour déterminer si votre produit est concerné, veuillez vous référer aux plages de codes de production énumérées ci-dessous.
| Plages de codes de production (pour déterminer si le produit est concerné par le rappel) | Description | CUP |
| dans la plage 9009-9058 | Shampooing sec Pantene No Water Refresh, 139 g | 80878177042 |
| dans la plage 9025-9260 | Shampooing sec Pantene Sheer Volume, 139 g | 80878185276 |
| dans la plage 0006-0364 ou 1074-1133 ou 9157-9329 | Shampooing sec Pantene Never Tell, 119 g | 80878188727 |
| dans la plage 0183-0365 ou 1042-1046 | Huile revitalisante sèche Pantene Smooth Talker, 110 g | 80878192397 |
| dans la plage 0048-0336 ou 1008-1218 ou 9247-9349 | Revitalisant sec en vaporisateur Pantene Mist Behaving, 110 g | 80878190898 |
| dans la plage 9108-9303 | Revitalisant sec en vaporisateur Pantene Mist Behaving, 110 g | 80878188758 |
| dans la plage 0107-0262 ou 9112-9288 | Revitalisant sec en vaporisateur Pantene Mist Behaving, 28 g | 80878188765 |
| 0307 ou dans la plage 9263-9266 | Vaporisateur nourrissant instantané Pantene Gold Series, 139 g | 80878188987 |
| 0038 | Vaporisateur de luxe tout-en-un Pantene Sultry Bronde, 139 g | 80878188710 |
Les codes de production se trouvent au bas de la canette. Voir l’image ci-dessous à titre d’exemple.
Pourquoi les produits ont-ils été rappelés?
Nous avons décidé de procéder à un rappel volontaire de ces produits au niveau du consommateur en raison de niveaux inattendus de benzène détectés dans les produits. On ne s’attend pas à ce qu’une exposition quotidienne au niveau de benzène détecté entraîne des conséquences néfastes pour la santé, et nous procédons à ce rappel par mesure de précaution.
Que dois-je faire si j’ai un produit concerné?
Qu’est-ce que le benzène?
Le benzène est un composé chimique libéré dans l’environnement par des sources naturelles et industrielles. Il est classé comme cancérigène humain, une substance qui pourrait potentiellement causer le cancer selon le niveau et l’étendue de l’exposition. Le benzène est omniprésent dans l’environnement. Les humains du monde entier y sont exposés quotidiennement à l’intérieur et à l’extérieur à partir de sources multiples. Le benzène peut être absorbé, à des degrés divers, par inhalation, par la peau et par voie orale. D’après la modélisation de l’exposition et les évaluations des risques de cancer publiées par l’Environmental Protection Agency (EPA) (base de données IRIS), on ne s’attend pas à ce qu’une exposition quotidienne au benzène dans les produits rappelés aux niveaux détectés lors de nos tests entraîne des conséquences néfastes pour la santé. Cela dit, par mesure de grande précaution, nous rappelons volontairement ces vaporisateurs après-shampooing secs et shampooings secs en aérosol. Rien n’est plus important pour nous que la sécurité des consommateurs qui utilisent nos produits et la qualité des produits que nous expédions.
Conseils aux consommateurs
Les consommateurs doivent cesser d’utiliser ces produits en aérosol et les éliminer de manière appropriée. Veuillez suivre votre procédure locale d’élimination des produits en aérosol. Des informations peuvent être obtenues auprès de vos services locaux de gestion des déchets.
Les réactions indésirables ou les problèmes de qualité liés à l’utilisation de ce produit peuvent être signalés au programme de signalement des événements indésirables MedWatch de la FDA en ligne, par courrier ordinaire ou par télécopieur.
Ce rappel est effectué avec la connaissance de la Food and Drug Administration des États-Unis.
FAQ
CE RAPPEL CONCERNE-T-IL LES MOUSSES, LES FIXATIFS, LES SHAMPOOINGS LIQUIDES, LES REVITALISANTS LIQUIDES, LES PRODUITS COIFFANTS OU LES TRAITEMENTS PANTENE?
Non. Tous les autres produits Pantene ne sont pas concernés par ce rappel et peuvent continuer à être utilisés comme prévu.
SI LE CODE DE PRODUCTION DE MON VAPORISATEUR SHAMPOOING SEC EN AÉROSOL OU DE MON VAPORISATEUR APRÈS-SHAMPOOING SEC EN AÉROSOL N’EST PAS MENTIONNÉ DANS LA LISTE, EST-IL SÛR DE L’UTILISER?
Oui. Les vaporisateurs shampooing sec et après-shampooing sec en aérosol dont les codes de production se situent en dehors de la plage indiquée ont été produits à un moment différent et peuvent continuer à être utilisés.
DOIS-JE M’INQUIÉTER?
Nous avons lancé ce rappel volontaire par mesure de précaution. On ne s’attend pas à ce qu’une exposition quotidienne au benzène dans ces vaporisateurs après-shampooing sec et shampooings secs en aérosol aux niveaux détectés lors de nos tests entraîne des conséquences néfastes pour la santé.